FAQ E-Paper App | FLZ.de

Die App der Fränkischen Landeszeitung enthält Ihre Tageszeitung mit allen Berichten, Reportagen und dem kompletten Anzeigenteil im gewohnten Layout der Druckausgabe - optimiert für das Lesen auf dem Tablet und Smartphone! Außerdem sind die aktuellsten Meldungen der DPA kostenlos zu lesen. Prospekte, Beilagen sowie die bekannten Wochenblätter sind ebenfalls kostenlos zu finden. Blättern und Zommen sind intuitiv per Fingergeste möglich. Lesemodus, Artikelmodus, Seitenübersicht und eine Suchmöglichkeit innerhalb der Ausgaben machen das Lesen komfortabel. Alle einmal geöffneten Ausgaben können auch offline gelesen werden.

Die Anleitung für die grundlegende Nutzung finden Sie in der App unter dem Menüpunkt "Hilfe". Eine ausführliche Beschreibung aller Funktionen finden Sie im passenden Leitfaden rechts neben diesem FAQ.

Der Kunde muss sich einmalig registrieren. Hier gibt er seine E-Mail-Adresse an und vergibt ein Passwort, womit er sich zukünftig in seine Aboverwaltung sowie sein e-Paper einloggt.

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In der App finden Sie alle Ausgaben der FLZ sowie der WiB Nord und Süd, den FHW und alle Beilagen und Prospekte.

Die App kann auf verschiedenen Tablets und Smartphones genutzt werden. Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Geräte, die inzwischen auf dem Markt sind, ist es leider nicht möglich verbindliche Zusagen über die Nutzbarkeit der App auf bestimmten Geräten zu machen. Damit Sie die Darstellung auf Ihrem jeweiligen Tablet/Smartphone prüfen können, bieten wir Ihnen ein zweiwöchiges kostenloses E-Paper Probeabonnement an. Für eine gute Darstellung der Inhalte, ein fehlerfreies Aufrufen der einzelnen Seiten und für aktuelle Benutzer-Sicherheit ist es erforderlich, dass Sie jeweils das aktuellste Betriebssystem auf Ihrem Tablet/Smartphone installiert haben.

Die App kann, je nach Gerät, im App-Store (Apple) bzw. Play-Store (Android) heruntergeladen und installiert werden. Hierfür muss lediglich der Begriff "FLZ" in die Suchleiste des jeweiligen App-Stores eingegeben werden. Oder Sie klicken auf den jeweiligen Link, der oben eingefügt ist.

Beim Herunterladen und Installieren der App entstehen keinerlei Kosten. E-Paper Abonnenten und Probeleser erhalten Zugriff auf die täglichen Ausgaben der FLZ. Für Gelegenheitsleser besteht die Möglichkeit In-App-Käufe zu tätigen und sich so eine Einzelausgabe der FLZ zu kaufen. Anderer Inhalt wie die Wochenblätter und Meldungen der dpa stehen kostenlos für jeden zur Verfügung.

Ja, als Gelegenheitsleser können Sie an Ihrem Tablet oder Smartphone, innerhalb der App einfach über den Menüpunkt "Ausgaben" Ihre Ausgabe auswählen. Somit aktualisiert sich der Startbildschirm mit der von Ihnen ausgewählten Ausgabe. Indem Sie nun auf Ihr Exemplar klicken, erreichen Sie die Auswahl zum Kauf der Ausgabe.

Gerne können Sie die E-Paper Ausgaben in Form eines zweiwöchigen Probeabonnements testen. Das Probeabonnement endet automatisch nach 14 Tagen.

Die App Ausgaben der FLZ erscheinen täglich, außer an Sonn- und Feiertagen. Die App Ausgaben der WiB Nord und Süd sowie der FHW erscheinen wöchtentlich. Dpa Meldungen werden automatisch aktualisiert.

Die einzelnen Ausgaben sind ab ca. 03.00 Uhr abrufbar.

Das Online-Archiv umfasst die Ausgaben der letzten 30 Tage. Falls die Ausgaben heruntergeladen wurden sind sie zeitlich unbegrenzt unter "Meine Ausgaben" zu finden. Es sei denn der Nutzer hat eine automatische Lösch-Einstellung ausgewählt.

Wenn Sie eine Ausgabe online öffnen und vollständig geladen haben, wird sie lokal auf dem Tablet oder Smartphone gespeichert. Diese Ausgabe kann dann auch offline gelesen werden. Es können natürlich nicht unendlich viele Ausgaben gespeichert werden. Deshalb kann der Nutzer innerhalb der App unter dem Menüpunkt "Meine Ausgaben" die Optionen für automatisches Löschen anpassen oder unter "Verwalten" manuell Ausgaben löschen.

Nein, die App ist nur für die Verwendung auf einem Android oder Apple Tablet bzw. Smartphone ausgelegt. Das E-Paper kann an einem Laptop/PC über www.flz.de gelesen werden.

Wurde eine Ausgabe fehlerhaft heruntergeladen muss diese unter "Meine Ausgaben" gelöscht werden. Dies geschieht indem der Nutzer die fehlerhafte Ausgabe gedrückt hält und auf löschen tippt. Anschließend kann die Ausgabe durch das Öffnen des Lesemoduses erneut heruntergeladen werden.

Klicken Sie zunächst auf Login. Nachdem Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort eingeloggt haben, klicken Sie auf meine Kontodaten. Hier können Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihren Benutzernamen ändern. Wichtig: Die Änderung funktioniert nur am PC über flz.de!

Bitte schreiben Sie eine E-Mail an leser.service@flz.de. Teilen Sie uns bitte Ihre Kundennummer, das verwendete Gerät und eine Beschreibung des Problems mit (gerne auch anhand eines Screenshots). Bei Problemen mit der Anmeldung wenden Sich sich bitte ebenfalls an unseren Leserservice: Tel. 0981/9500-200.

Wir bitten um Verständnis, dass wir zu unserem digitalen Produkt keine separate Kundenhotline haben. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Leserservice: leser.service@flz.de oder Tel.: 0981/9500-200.